При обращении в службу поддержки
Пожалуйста, при обращении в службу поддержки, опишите проблему как можно подробнее. Обязательно укажите логин подписки, PID, MAC и IP адрес ускорителя. Приветствия, а также сообщения типа *Вы на месте* или *у меня интернет не работает* будут игнорироваться. Не зависимо от того в каком режиме работает наш клиент ICQ, пишите. Ваше сообщение будет обработано. Если Вам не ответили в течении рабочего дня, пожалуйста, повторите вопрос. Самый высокий приоритет поддержки, это e-mail.
| Тех. поддержка Spectrumsat |
| ICQ Support1: 375753880 ICQ Support2: 456393805 support@spectrumsat.net WEB: help.spectrumsat.net |
| Тех. поддержка Globax |
| ICQ Support1: 267138488 E-mail: admin@globax.biz |
| Тех. поддержка реселлера |
| по общим вопросам Тел.: +7 846 922 6856 ICQ Support1: 6562202 ICQ Robot: 6562282 support@spectrumsats.net |
| Финансовые вопросы |
| ICQ Support1: 6562202 admin@spectrumsats.net |
Тариф Spectrum Money
Тариф Globax traffer
Внимание! Компания Spectrumsat Ltd ни как не связана с Globax. Мы осуществляем подключение ускорителя Globax к подписке провайдера Spectrumsat, но при этом счета остаются отдельными и контролируются, пополняются Вами отдельно! Подробнее на форуме.
Тариф Globax Trafer без срока ограничения. 2 USD за 1000 Мб.
Ускоритель Globax подключается только при положительном балансе счета в компании Spectrumsat. Для подключения необходимо обратиться в службу поддержки сайта, срок подключения в течении рабочего дня без выходных с 10 до 22 GMT+4.
При подключении ускорителя, у провайдера Globax, выдается логин и пароль (идентичные основному логину и паролю у компании Спектрумсат), а так же выдается и привязывается серый IP глобакс. Все эти операции делает наш оператор без участия пользователя. После подключения (вы получаете письмо уведомление на e-mail) Вам доступно 50 Мб на тарифе Traffer, что вполне достаточно для настройки и теста сервиса.
Так же доступно получение реального (русского) IP. стоимость услуги 24 USD за 1 год.